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CRÉER ET INNOVER OU DISPARAÎTRE :

 UN ENJEU VITAL

 

Le bimensuel de Créativité Québec

 

 

Votre bulletin de veille sur les tendances et nouvelles

pratiques de gestion en matière de créativité et innovation

 

Jeudi, le 17 février 2011 – No. 81

 

 

 Prospective, tendances et pratiques de management en matière de créativité et innovation

 

 

LA SOCIÉTÉ IBM

Le défi de la complexité : nouvelle donne du management de l'innovation à l'aube du 3e millénaire

Comment l’organisation-In du 21e siècle peut-elle relever le défi de la complexité et en tirer profit ? Vous trouverez dans ce texte publié par la société IBM, les résultats d’une étude mondiale réalisée en 2010 auprès de 1 500 chefs de direction sur cette question. Au cours des trois études mondiales précédentes réalisées par IBM auprès des chefs de direction, ceux-ci ont systématiquement indiqué que leur défi le plus pressant pour l’avenir était de faire face au changement. En 2010, un nouveau défi principal se dégage d’une étude réalisée par la société : la complexité. Ces derniers ont affirmé qu’ils travaillaient dans un univers encore beaucoup plus instable, incertain et complexe que jamais. Un grand nombre parmi eux étaient d’avis que les changements graduels ne suffisent plus dans un monde dont le fonctionnement a changé de manière fondamentale. Quatre grandes conclusions ressortent de ces conversations :

§     La complexité actuelle ira en s’accroissant, et plus de la moitié des chefs de la direction doutent de leur aptitude à la gérer. Soixante-dix-neuf pour cent des chefs de la direction s’attendent à une complexité encore plus marquée à l’avenir. Cependant, certaines entreprises, appelées l’«élite», ont su tirer un avantage financier de l’augmentation de la complexité au cours des cinq dernières années.

§     La créativité est la qualité de leadership la plus importante aux yeux des chefs de la direction. Les entreprises d’élite pratiquent et encouragent l’expérimentation et l’innovation à tous les échelons. Les leaders créatifs prévoient apporter des changements plus profonds à leur modèle d’affaires pour réaliser leurs stratégies. Pour réussir, ils prennent davantage de risques calculés, trouvent des idées nouvelles et ne cessent d’innover dans leurs façons de diriger et de communiquer.

§     Les entreprises qui ont le plus de succès cocréent des produits et services avec leurs clients, et intègrent les clients à leurs processus clés. Elles adoptent de nouveaux canaux pour dialoguer avec les clients et rester en phase avec eux. En exploitant mieux les données disponibles, les chefs de la direction les plus performants font de l’intimité avec les clients leur plus grande priorité.

§     Les meilleurs chefs gèrent la complexité au nom de leur entreprise, de leurs clients et de leurs partenaires. Ils y arrivent en simplifiant leurs activités et leurs produits, et en devenant plus adroits à modifier leur façon de travailler, à avoir accès aux ressources et à pénétrer les marchés partout dans le monde. Comparativement aux autres chefs de la direction, les dirigeants adroits s’attendent à tirer 20 % de plus de leurs revenus futurs de nouvelles sources... Lire la suite

 

 

 

 

 

Selon les 1 500 dirigeants d’entreprise interviewés par la société IBM au cours d’une enquête menée en 2010, les chefs de direction des organisations-In du 21e siècle constatent maintenant que la créativité éclipse les autres caractéristiques du leadership. Les leaders créatifs sont à l’aise avec l’ambiguïté et l’expérimentation. Pour entrer en contact avec une nouvelle génération et l’inspirer, ils adoptent de toutes nouvelles façons de diriger et d’échanger. Ils savent que la créativité est un atout essentiel et qu’elle doit imprégner l’entreprise. Les leaders créatifs – qui comprennent les chefs de la direction et leurs équipes – sont assez courageux et visionnaires pour prendre des décisions qui bouleversent le statu quo. En outre, ils déploient de plus en plus un large éventail d’outils de communication innovateurs afin de mobiliser la nouvelle génération.

 

RECOMMANDATIONS

 

Embrassez l’ambiguïté

 

Décloisonnez. Sortez les éléments créatifs de leurs compartiments dans votre entreprise et intégrez-les au coeur de l’action. Allez au-delà des évidences pour former des partenariats non conventionnels. Échangez les connaissances de façon proactive et coopérez avec les parties prenantes à l’interne et à l’externe, en éliminant tous les obstacles à la communication afin de pouvoir mieux composer avec l’inconnu . Donnez l’exemple d’une réflexion novatrice. Pratiquez et encouragez l’expérimentation à tous les échelons de l’entreprise. Allez de l’avant grâce à des innovations qui sortent des sentiers battus et distinguent votre entreprise des autres. Étudiez et analysez ce que font les autres – examinez à fond les tendances en technologie et chez vos clients. Élaborez des scénarios pour planifier votre réaction à divers avenirs possibles. Agissez malgré l’incertitude. Résistez au besoin naturel d’attendre que la situation se stabilise et s’éclaircisse; pendant que les autres hésitent, la prise de risques calculés peut être rentable. Trouvez une façon créative de tourner la complexité à votre avantage. Puisez dans vos valeurs clés et dans une vision bien définie la confiance et la conviction nécessaires pour saisir rapidement les occasions qui se présentent.

 

 

Courez des risques qui ébranlent les modèles d’affaires traditionnels

 

Pilotez des innovations radicales. Incitez l’équipe de gestion élargie à rompre le moule des modèles d’affaires existants. Réfléchissez comme si vous partiez de zéro – que feriez-vous si vous étiez un nouvel inter - venant, et n’aviez pas à assumer le poids du passé? Remettez en question les pratiques sectorielles qui semblent aller de soi. Lorsque vous croyez avoir la réponse, demandez «pourquoi» une fois de plus. Raffinez constamment vos modèles. Poussez la personnalisation à l’extrême. Réévaluez continuellement vos modèles d’entreprise, sectoriel et de revenu pour découvrir ce qui fonctionne le mieux. Soyez attentif et toujours prêt à évoluer à la hausse ou à la baisse, au besoin. Encouragez une mentalité selon laquelle personne ne se contente d’un «assez bon» résultat. Empruntez les méthodes gagnantes d’autres secteurs. Renseignez-vous sur les réalisations créatrices en dehors de votre secteur et inspirez-vous-en. Discutez régulièrement des exemples tirés d’autres secteurs dans vos réunions de direction. Tenez-vous au courant des tendances chez vos clients et des tendances technologiques qui transforment d’autres secteurs, et réfléchissez à la façon de les appliquer.

 

 

Dépassez les styles de gestion connus et éprouvés

 

Renforcez votre capacité de persuasion et d’influence. Même si cela vous met mal à l’aise, dirigez en travaillant avec les autres pour arriver à une vision commune. Osez renoncer à une part de contrôle au profit de la confiance mutuelle dans l’ensemble de l’entreprise. Ne présentez pas votre raisonnement; découvrez le raisonnement avec votre équipe. Encadrez les autres leaders. Stimulez l’imagination des autres. Instillez la recherche de la créativité dans la mission de votre entreprise en vous appuyant sur la formation informelle et formelle. Mettez chaque équipe au défi de donner la priorité à la créativité, et soutenez et récompensez les employés qui sortent de leur zone de sécurité pour innover. Exploitez un large éventail de moyens de communication. Plus qu’avant, complétez les communications hiérarchiques de votre entreprise en exploitant des canaux moins officiels et plus innovateurs. Acceptez que pour vos clients et vos employés, les blogues, la présence sur Internet, la messagerie instantanée et les réseaux sociaux sont plus crédibles – et souvent plus rapides – que les communications hiérarchiques traditionnelles. Soyez plus ouvert et laissez les personnes intéressées avoir accès à vous.

 

 

 

CIO ONLINE

Les HEROes (Highly Empowered and Ressourceful Operatives)

Le modèle PACT (process, advocates, culture, technology) permet de créer des réseaux sociaux d’innovation en s’appuyant sur les clients engagés, les « HEROes » (highly empowered and resourceful operatives). A l'instant où nous sortons d'une récession mondiale, les grands décideurs  poussent à ce que l'innovation devienne une priorité au sein de leurs entreprises. Bien que le désir d'innover et l'accent mis sur d'innovation ne soient pas nouveaux, l'approche actuelle est en besoin de changement. Pourquoi ? Car, à l'heure du commerce social, les clients « empowered » exigent  une innovation à leur image. Les consommateurs se basent moins sur les informations provenant de l'entreprise, sur ses produits et services, que sur leurs réseaux sociaux, afin de glaner conseils  et recommandations lors de la décision d'achat. Entre les plateformes de réseaux sociaux comme Twitter et Youtube, les clients mécontents ont le pouvoir illimité de communiquer les raisons pour lesquelles les produits de votre entreprise ne sont pas à conseiller.. Cela fait partie de la « lame de fond », que Forrester définit comme « un phénomène social où les personnes utilisent les technologies pour obtenir ce dont ils ont besoin en interagissant entre eux, plutôt qu'au travers d'institutions traditionnelles telles que les entreprises... Lire la suite

 

 

XEROX

Souffrez-vous du « Information Overload Syndrome » (IOS)?   

Il existe des sujets dans ce monde, tel celui que la société Xerox nous présente dans le présent vidéo-clip, auxquels nous n’osons même pas penser. Mais, pour certaines personnes, cela n’est pas une option. Dans cette présentation, Xerox nous raconte l’histoire de Gaston L' Embourbé, un employé totalement envahi et embourbé par un débordement d’informations liées à son travail. Au point d’en devenir fou, un « Freak » de l’information pourrait absorber jusqu’à 281 Exabits de données par année (281, 000, 000, 000, 000, 000, 000), selon un expert consulté par Xerox. Gaston n’a pas toujours été esclave de ce syndrome. Il était un individu équilibré et productif dans la vie jusqu’à ce que, un jour, il intégra le monde du travail. Et il n’est pas le seul à qui cette situation malheureuse arrive. « L’Information Overload Syndrome » résulte de cette extraordinaire masse de données qu’on nous invite à traiter chaque jour et qui grossit sans cesse à travers l’avalanche de courriels que nous envoyons ou recevons, les recherches réalisées sur le réseau internet, les nouvelles en ligne, les échanges à l’aide de téléphones intelligents et les médias sociaux, etc. Plus nous recevons d’information, plus il est difficile de différencier ce qui est ou non pertinent et nécessaire pour nous et, par la suite, d’accomplir nos activités quotidiennes et prendre des décisions de façon efficace et efficiente... Entendre la suite

 

 

CST

L’innovation technologique dans les entreprises manufacturières du Québec : diagnostic des performances et déterminants de l’innovation par taille et par regroupements

Les performances en matière d’innovation dans les établissements seront présentées en mettant l’accent sur les trois dimensions suivantes de l’innovation dans les établissements interrogés : 

§     La propension des entreprises à développer ou non des innovations technologiques;

§     La propension des entreprises à développer des innovations technologiques avant plutôt qu’après leurs concurrents;

§     La propension des entreprises à développer des innovations technologiques qui représentent des premières mondiales plutôt que des premières pour l’Amérique du Nord, le Canada ou le Québec.

L’enquête sur l’innovation technologique réalisée auprès des établissements de fabrication du Québec montre que, dans l’ensemble, 68,7 % des établissements ont réalisé des innovations de produits, des innovations de procédés ou des innovations de produits et de procédés simultanément au cours de la période des trois années qui ont précédé l’enquête. Il y a donc 31,3 % des établissements de fabrication qui ont déclaré n’avoir apporté aucun changement ni à leurs produits ni à leurs procédés de production durant la période 2002 à 2004... Lire la suite   

 

 

 

 

 

 

L’innovation radicale : aux frontières de l’organisation-In® du 21e siècle

 

Michel Bélanger (Auteur)

 

Édition: 1re édition (10 déc. 2010)

 

Éditeur: Les éditions Sur un pied d’alerte

201-2945 2e Rue, Laval (Québec) H7R 2X1

 

Reliure: 330 pages

 

ISBN 978-2-9812295-0-2

 

Prix: 36,50 $ (taxes et frais postaux en sus)

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 Un petit exercice

pour calmer

les esprits !

  

 

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 Sur la route de l’innovation radicale

 

Penser « Out of the box » ! Expérimenter ! Oser ! ...

 

 

 

APEC

Innovation dans le recrutement des cadres

Centré sur les compétences, le recrutement sans CV permet aux entreprises de détecter de nouveaux talents sans CV, ni lettre de motivation. L'APEC a lancé il y a quelques mois une expérience très intéressante de recrutement sans CV. Les premiers résultats présentés par des entreprises françaises telles que Areva, Auchan, Danone, Konica ou Veolia sont très encourageants. L'objectif est de rencontrer des profils différents enrichissant le « sourcing » et permettant de passer des barrières d'à priori sur le CV. C'est une alternative au CV est anonyme et correspond aussi, souvent, à des profils très peu présents, voire absents des réseaux sociaux : un technicien de maintenance par exemple. Et oui, le « Personal Branding » et la visibilité web ne sont pas une solution à tout comme me l'avait fait remarqué récemment la DRH d'un groupe pharmaceutique lyonnais qui cherchait des profils de techniciens. Le principe ? Les candidats, au lieu de répondre à une annonce en envoyant leur CV et lettre de motivation, sont amenés à remplir directement un questionnaire de 15 à 30 questions environ issu d'une collaboration entre un consultant APEC et les RH de l'entreprise. Les questions portent sur leur conception du poste, sur ce qu'ils pensent pouvoir y apporter, sur la manière dont ils conçoivent le travail en équipe... Les candidats ne sont désormais évalués que sur leurs compétences et leur motivation. Ils peuvent également parler de leur parcours et de leurs expériences. Mais s'ils estiment que cela va les desservir, ils peuvent passer ces informations sous silence. Une belle avancée à suivre : le recrutement 2.0 c'est cela aussi... Regardez ce vidéo-clip

 

THOMSON REUTERS I

Thomson Reuters, source mondiale d’informations intelligentes pour les entreprises et les professionnels, publie son rapport sur l’état de l’innovation mondiale

Les niveaux d'innovation, mesurés par le volume de brevets, ont varié dans douze grands domaines technologiques de 2009 à 2010, selon la seconde analyse annuelle de l'activité mondiale en matière de brevets publiée par la branche IP Solutions de Thomson Reuters. Le Rapport 2010 sur l'innovation, intitulé Douze domaines technologiques essentiels et l'état de leur innovation suit l'activité de brevet dans des secteurs technologiques clés en utilisant la base de données de l'indice Thomson Reuters Derwent World Patents Index(R) (DWPI(SM)), la principale source mondiale d'informations sur les brevets... Cliquez ici pour obtenir les principaux résultats des données sur l’nnovation entre 2009 et 2010 

 

THOMSON REUTERS II

Capital-risque : une première hausse au Canada depuis 2007

(Montréal) Après deux ans de déclin, le capital-risque disponible pour financer les nouvelles inventions a connu sa première hausse en 2010 au Canada. Et c'est du côté de l'Ontario qu'il faut regarder pour expliquer ce retour: les investissements y ont bondi de 43% après une dégringolade de 48% en 2009. Selon les chiffres de Thomson Reuters, il s'est dépensé 1,1 milliard de dollars en capital-risque pour soutenir l'innovation au Canada, une hausse de 10% par rapport à 2009. Le Québec a connu quant à lui une baisse de 10% en 2010, une situation qui est cependant loin d'être dramatique aux yeux des observateurs. «Il y a quand même une bonne activité chez nous. Il faut garder en tête que le Québec avait été le seul à voir ses investissements augmenter en 2009, alors qu'ils chutaient ailleurs au Canada et aux États-Unis», rappelle Geneviève Morin, coprésidente de Réseau Capital, l'association du capital-risque québécois... Cliquez ici pour obtenir les plus importants financements aux Québec en 2010

 

 

 Les « Start-ups » au Québec et dans le monde

 

 

ANGIOCHEM

À l’assaut du cerveau

L’entreprise est une société de biotechnologie ayant atteint le stade clinique qui se consacre à la découverte et au développement de médicaments novateurs dotés de la capacité unique de traverser la barrière hémato-encéphalique afin de traiter les maladies du SNC et troubles du cerveau. Créés à l'aide de la plateforme technologique de la Société, les composés EPiC (Engineered Peptide Compound) utilisent une séquence exclusive d’acides aminés nommés Angiopeps conçus pour se lier spécifiquement aux récepteurs LRP-1 à la surface du cerveau. La valeur de la plateforme EPiC exclusive d'Angiochem a été validée dans le cadre d'études chez l'humain avec le produit candidat à petite molécule GRN1005 (auparavant ANG1005).  La Société a octroyé à Genron Corp. une licence pour ce peptide novateur conçu pour traiter les cancers du cerveau. De plus, Angiochem travaille au développement d'une gamme de composés EPiC dont la capacité de se lier aux récepteurs LRP-1 permettra de traiter une foule de conditions y compris la douleur, l'obésité et la maladie de Parkinson. Angiochem entend tirer le meilleur parti des composés candidats issus de la plateforme EPiC en développant certains d’entre eux par elle-même ou encore en établissant davantage d'ententes visant la R-D ou un produit avec des partenaires stratégiques... Lire la suite

 

 

NEEDIUM

L’entreprise qui cherche des pépites d’or sur Facebook et Twitter

Des gazouillis insignifiants, ce qui circule sur Facebook et sur Twitter? En grande partie, reconnaissent les gars de Needium. Sauf qu'eux ont fait le pari que dans ce fouillis se cachent des pépites d'or. Et ils se sont mis en tête de les extirper. Rue Sainte-Catherine, dans un loft grand comme un appartement, une dizaine de jeunes penchés sur des écrans planchent justement à repérer ces pépites. Sur les murs, des feuilles couvertes d'algorithmes témoignent de la complexité de l'opération. «Ça fait quatre ans qu'on travaille sur notre idée. À un moment donné, on s'est dit: go! On construit la technologie, on conçoit les produits. Notre but est de bâtir une entreprise internet de calibre international à Montréal», raconte Sylvain Carle, cofondateur de cette boîte aussi connue sous le nom de Praized Media, mais qui est en plein changement de marque pour refléter sa nouvelle orientation... Lire la suite  

 

 L’innovation dans l’actualité mondiale et québécoise

 

AFFAIRES UNIVERSITAIRES

Nouvelles perspectives sur le retard du Canada en matière d’innovation

Pourquoi un pays qui a la chance de posséder autant de ressources naturelles a-t-il autant de mal à innover et à accroître la productivité de sa main-d’œuvre? Cet automne, lorsque le gouvernement fédéral a constitué un groupe d’experts chargé d’examiner les sept milliards de dollars que consacre annuellement Ottawa à la recherche et développement (R-D) en entreprise, bon nombre d’observateurs s’attendaient à ce que soit relancé le vieux débat : Pourquoi un pays qui a la chance de posséder autant de ressources naturelles a-t-il autant de mal à innover et à accroître la productivité de sa main-d’œuvre? Affaires universitaires a voulu savoir, avant la parution du rapport d’experts, ce qu’en pensent certains des grands chercheurs en gestion. Certains chercheurs affirment que les Canadiens n’aiment pas prendre de risques. William Polushin, de la Faculté de gestion Desautels de l’Université McGill, remarque que le Canada n’a pas vraiment réussi à instaurer un esprit d’innovation chez les diplômés en administration des affaires et les entrepreneurs. La plupart des étudiants aspirent à travailler au sein de grandes sociétés et la plupart d’entre elles ont quitté le Canada, dit-il... Lire la suite

 

 

LE FIGARO

La Chine, moteur de l’innovation mondiale en 2010 

En Chine, a progression sur un an est la plus forte dans le domaine de l'ingénierie électrique (+33 %) et des nanotechnologies (+ 220 %). L'année dernière, Pékin a déposé 12 337 brevets, un chiffre en hausse de 56,2 % sur un an. Il s'agit du plus gros effort dans le monde. La Corée du Sud et le Japon innovent aussi. La Chine, et l'Asie du Nord-Est d'une manière plus générale ne tireraient pas seulement la croissance mondiale, mais aussi son innovation. C'est ce qui ressort du dernier rapport de l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI), rendu public mercredi. L'augmentation du nombre de demandes internationales de brevets - 4,8 % au niveau mondial soit plus que prévu - est ainsi en grande partie portée par la Chine, le Japon et la Corée du Sud... Lire la suite 

 

 

 Événements et programme de formation et de consultation en créativité et innovation

 

 

DÉVELOPPEMENT PME C-A

Invitation au grand banquet de prestige lors des journées internationales de développement PME C-A

La 2e édition des « Journées Internationales de DPME C-A » est un événement d’envergure internationale unique en son genre présenté le 15 mars 2011 au Centre de congrès et d’expositions de Lévis. L'événement a pour but d’offrir, à des acheteurs étrangers de classe mondiale, l’opportunité de connaître l’offre de produits manufacturés au Québec et principalement dans les « régions centrales», soit Chaudière-Appalaches, Capitale-Nationale, Centre-du-Québec et Bas-Saint-Laurent. Une formule pour accélérer les opportunités d'affaires à l'international. Par le biais de rendez-vous d’affaires personnalisés, les acheteurs étrangers ou donneurs d’ordre pourront explorer les nouvelles opportunités d’approvisionnement et/ou découvrir le potentiel de nouveaux produits des plus intéressants. En contrepartie, les entreprises participantes pourront rencontrer des donneurs d’ordre avec lesquels elles seront susceptibles de faire des affaires. C'est un événement à ne pas manquer! Cliquez ici pour consulter le programme et vous inscrire

 

 

IDP

L’institut de développement de produits annonce son programme de formation pour mars 2011 

Drummondville, le 7 mars 2011 

Être chef de projets de développement de produits : rôles et défis

Montréal, le 22 mars 2011

Être chef de produit : rôles et défis

Montréal, le 22 mars 2011

Be a product leader : roles and challenges

Montréal, le 24 mars 2011

Formation préparatoire à la certification NPDP

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ADIP

Le 23 juillet 2011 : Séminaire – Innovation participative mode d’emploi

Afin de répondre au mieux à vos attentes et à vos demandes, Innov’Acteurs vous propose un séminaire inédit pour vous aider à mettre en place ou faire évoluer la démarche dans votre organisation : les questions que vous devez vous poser, une check-list d’aide, les rôles de chacun (managers, animateurs, innovacteurs…),etc. Au programme : présentation du Référentiel de l’Innovation Participative et de ses applications sur le terrain; déjeuner débat; autodiagnostic; qu'est-ce que l’Innovation Participative ?; pourquoi et comment mettre en place une démarche d’Innovation Participative ?; les conditions de réussite et les pièges; le rôle du management, des animateurs, des auteurs d’idées; construction d’une check-list illustrée par des exemples concrets mis en place dans les entreprises. Une journée basée sur des exemples concrets. Cliquez ici pour en savoir davantage et vous inscrire

 

 

 

 

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