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Le réseau d'intervention en management de l'innovation
Plus de 45 ans d’expérience dans ce domaine
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Le réseau d'intervention en management de l'innovation
Plus de 45 ans d’expérience dans ce domaine
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"AUDIT INNOVATION" UN QUESTIONNAIRE D'ÉVALUATION PORTANT SUR LA CAPACITÉ D'INNOVER DE VOTRE ENTREPRISE |
INTRODUCTION
Par définition, un système d'innovation regroupe l'ensemble des acteurs de l'environnement interne (employés) et externe (clients, fournisseurs, institutions d'enseignement, centres de recherche, consultants et autres) de l'entreprise. En raison de leurs interactions et de leur influence, ces acteurs ont un impact significatif sur la capacité d'innover de l'entreprise.
Le système d'innovation
a pour but ultime la transformation du potentiel créatif de ses employés et partenaires externes en nouveaux produits (biens et services), procédés de fabrication, processus de gestion et concepts d'affaires. La capacité d’innovation de l'entreprise a un effet direct sur le niveau de productivité de ses opérations et, par ricochet, sur son chiffre d’affaires, ses bénéfices nets et son pouvoir de rétention et de recrutement de ressources humaines créatives.
L'Audit innovation permet d'évaluer les politiques, stratégies et façons de faire de l’entreprise en matière de gestion de la créativité et innovation. Cet outil de diagnostic fait l’objet d’un rapport d’interprétation conduisant à des recommandations claires sur les moyens d’action à mettre en œuvre de façon à améliorer sa situation.
Ce questionnaire porte sur les fonctions de l’entreprise les plus directement impliquées dans la gestion du système d’innovation. Il cherche à cerner les éléments susceptibles d'influencer la capacité de l’entreprise à concevoir et entreprendre des projets porteurs qui influeront sur l'efficience et l'efficacité de ses activités, sa capacité concurrentielle et son rendement financier à long terme.
CONDITIONS PROPICES À L’INSTAURATION D’UN SYSTÈME D’INNOVATION DANS L’ENTREPRISE
L’outil d’évaluation « Audit innovation » permet d’évaluer un certain nombre de conditions propices à l’instauration d’un système d’innovation dans l’entreprise. Les conditions qui seront abordées spécifiquement dans ce questionnaire sont les suivantes :
§ La définition d'une structure organisationnelle favorisant la participation volontaire des employés de l'entreprise aux processus d'innovation.
§ Le développement d'une culture de créativité axée sur la remise en question des cadres établis, sur l'ouverture à l'expérience, sur la prise de risque, sur le droit à l'erreur et sur la reconnaissance et le support de l'entreprise.
§ L'existence de stratégies marketing (produits, prix, promotion et distribution) et d'une force de vente permettant la commercialisation de nouveaux produits.
§ La capacité d'analyser la faisabilité des projets d'innovation et de gérer les risques inhérents selon un certain nombre de méthodes et critères éprouvés.
§ La mise en disponibilité de ressources afin d'assurer la gestion efficace et efficiente des projets d'innovation, c'est-à-dire de faire en sorte que les livrables répondent aux exigences des parties prenantes de ces projets : temps, coût et performance.
§ L'existence d’un concept d’affaires et d'un plan stratégique d'entreprise.
§ La mise en place d'un système de gestion du savoir et de l'information.
§ L'application d'un processus de créativité et innovation structuré et connu de tous les membres de l'organisation : de l'identification de nouveaux concepts de produits et de procédés jusqu'à leur implantation dans l'environnement interne ou externe de l'entreprise.
ADMINISTRATION DE L’OUTIL AUDIT INNOVATION
L’utilisation de l’outil de diagnostic « Audit innovation » peut être administré selon deux options :
a. ADMINISTRATION SOMMAIRE
(sans frais). Le répondant accède directement au questionnaire en ligne à l’adresse indiquée ci-après. Après y avoir répondu, il reçoit, par la suite, un rapport d’interprétation sommaire spécifiant, dans les grandes lignes, dans quelle mesure le système d'innovation de son entreprise est efficient et efficace.
Si le répondant choisit de répondre au questionnaire selon cette option, il amorcera son évaluation en s'assurant de réagir à toutes les situations même si, dans certains cas, son évaluation de la situation peut lui sembler incertaine.
Une fois le questionnaire complété, il n'aura qu'à cliquer sur la barre « Soumettre votre évaluation » au bas de la page pour nous transmettre ses réponses. Il recevra ensuite, par courrier électronique, un rapport d’interprétation de son évaluation tel que prévu.
b. ADMINISTRATION SUR MESURE.
Le répondant, en l’occurrence la direction générale ou le 1er officier de l’entreprise, procède à l’administration du questionnaire avec la participation d’un conseiller accrédité de Créativité Québec.
L'administration de cet outil de diagnostic revêt un caractère important en raison de l'impact de ses résultats sur le développement de l'entreprise. Il importe qu'il soit pris en charge et administré par un intervenant qualifié. Pour satisfaire à cette exigence, le répondant doit obtenir les services d'un conseiller accrédité de Créativité Québec. Pour ce faire, il est invité à communiquer avec monsieur Michel Bélanger au 514 808 7288 ou par courrier électronique à l’adresse suivante : michel.belanger@creativitequebec.ca.
La procédure d'évaluation selon l'option Administration sur mesure et en profondeur se déroule normalement comme suit :
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1. |
Première rencontre entre le client et le conseiller accrédité de Créativité Québec. Pourparlers préliminaires portant sur le but du questionnaire, son contenu et son processus d’administration. Définition des objectifs, de la méthodologie, des livrables et des coûts d’une intervention sur mesure. Entente contractuelle entre le client et le conseiller de Créativité Québec.
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2. |
Administration du questionnaire. La responsabilité à l'égard de l'administration du questionnaire d'audit incombe au directeur général ou au premier officier de l’entreprise. Il va de soi qu'il pourra accomplir cette tâche avec la participation des chefs de direction fonctionnelle et professionnelle sur une base individuelle ou en groupe selon les besoins.
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3. |
Analyse des résultats de l'évaluation. Le conseiller de Créativité Québec procède à l'analyse et à l'interprétation des résultats de l'audit et prépare un rapport préliminaire. Le rapport portera sur les points forts et les points faibles de l'entreprise en matière de gestion de la créativité et innovation ainsi que sur les recommandations et les mesures correctives à apporter.
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4. |
Présentation et validation du rapport préliminaire. Cette rencontre permettra au conseiller de Créativité Québec de vérifier, compléter, bonifier et valider les réponses du questionnaire et de présenter ses recommandations. Le but de l'exercice est de s'assurer que les conclusions du rapport répondent bien à la vision et aux attentes de la direction de l'entreprise.
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5. |
Plan d'action. Cette rencontre a pour but de présenter le rapport final de l'étude et d'élaborer un plan d'action afin de donner suite aux recommandations du conseiller de Créativité Québec. Enfin, une évaluation de l'intervention et un suivi quant à la réalisation du plan d'action sont réalisés. |
Cliquez ici pour accéder au questionnaire :
Questionnaire sur la capacité d'innover de l'entreprise
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PUBLICATIONS POUR CONSULTER LES PUBLICATIONS DE MICHEL BÉLANGER, AUTEUR
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- Guides de formation en créativité et innovation - Outils de diagnostic - Dossiers sur le management de l'innovation |
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MICHEL BÉLANGER compte 45 ans de carrière à titre de conseiller en développement organisationnel et en management de l’innovation. Il a eu l'occasion de réaliser plusieurs mandats de formation et de consultation pour le compte de firmes de prestige dont KPMG et COSE (Centre d'organisation scientifique de l'entreprise) et, pendant plus de 30 ans, au sein de son propre cabinet.
Sur le plan académique, il détient une M. Adm. et une M. Sc. G.P. Il a mené des études avancées sur le processus de créativité et le management de l’innovation auprès du Creative Problem Solving Institute, Buffalo, USA et du Synectic Innovation Center, Cambridge, USA. En 2002, il a donné naissance à Créativité Québec, le réseau d’intervention en management de l’innovation. Son réseau représente l’un des plus importants laboratoires d’innovation et de veille technologique au Québec.
Les produits
Créativité Aha!
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1994
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